Január sme odštartovali vo veľkom štýle – na cestách, v teréne a hlavne spolu s vami. Naša roadshow postupne zavítala do Prahy, Brna, Bratislavy, Žiliny a Košíc, kde sme spojili to najdôležitejšie: odborné prednášky, praktické know-how a predstavenie kompletných nových kolekcií, ktoré si účastníci mohli pozrieť aj „naživo“.
Päť miest, jedna energia
Každá zastávka mala svoju vlastnú atmosféru, no všade sa opakovala tá istá vec: skvelé otázky, otvorené diskusie a chuť posúvať optiku dopredu. A presne o tom roadshow bola – priniesť vám novinky z praxe, ktoré sa dajú využiť hneď na druhý deň v prevádzke.
Čo zaznelo na prednáškach?
SP optik: e-recepty a dáta, ktoré majú hodnotu
Hneď na úvod sa rozoberali témy, ktoré dnes hýbu každodennou realitou optík – e-recepty a práca so zákazníckymi dátami. Prednáška ukázala, ako sa dá v marketingu využiť to, čo už máte k dispozícii: história nákupov, preferencie, pravidelnosť návštev či typické potreby zákazníkov. Praktické príklady naznačili, že aj jednoduché nastavenia v komunikácii môžu priniesť veľký rozdiel v návratnosti zákazníkov.
Bc. Jílek: rám nie je len dizajn – ovplyvňuje aj šošovku
Veľký ohlas mala aj odborná časť zameraná na to, ako výber rámu ovplyvňuje výber správnej okuliarovej šošovky. Bc. Jílek zrozumiteľne vysvetlil prepojenie medzi parametrami rámu a komfortom nosenia – od tvaru, zakrivenia či osadenia až po praktické dôsledky pri rôznych typoch korekcie. Z prednášky si účastníci odniesli jasný odkaz: správna kombinácia rámu a šošovky je základ spokojnosti zákazníka.
Bc. Miroslav Kvapil, Dipl. o.: psychológia predaja v dnešnej dobe
Predaj v optike už dávno nie je len o produkte – je o komunikácii, dôvere a schopnosti viesť zákazníka k rozhodnutiu, ktoré mu reálne pomôže. Bc. Miroslav Kvapil, Dipl. o. priniesol pohľad na psychológiu predaja, moderné zákaznícke správanie a to, ako nastaviť rozhovor tak, aby bol prirodzený, profesionálny a zároveň ľudský. Veľa sa hovorilo aj o tom, že „prémiové“ dnes neznamená drahé – ale zrozumiteľné, bezpečné a komfortné riešenie.
David Krátky, DiS. & Michal Novák, DiS.: progresívne šošovky bez mýtov
Záver patril téme, ktorá je v optike evergreenom – progresívne šošovky. David Krátky a Michal Novák sa zamerali na to, ako progresívne riešenia správne vysvetľovať, kedy ich odporúčať a čo rozhoduje o úspešnej adaptácii. Prednáška bola dynamická, vecná a priniesla aj praktické tipy, ako predísť najčastejším nedorozumeniam a nastaviť zákazníkovi realistické očakávania.
Nové kolekcie naživo
Popri odbornom programe nechýbalo to, na čo sa mnohí tešili najviac – predstavenie celých nových kolekcií. Možnosť vidieť rámy naživo, chytiť ich do ruky, porovnať materiály a detaily spracovania je jednoducho nenahraditeľná. A práve tento kontakt s produktom často rozhodne o tom, čo si nájde cestu do vašej ponuky.
Ďakujeme!
Roadshow bola pre nás dôkazom, že osobné stretnutia majú obrovský význam. Ďakujeme všetkým, ktorí prišli, pýtali sa, diskutovali a priniesli svoju energiu aj skúsenosti. Veríme, že ste si odniesli nielen nové informácie, ale aj inšpiráciu, ktorú využijete v praxi.
Ak ste sa tentokrát nestihli zúčastniť, nič nie je stratené – už teraz pracujeme na ďalších stretnutiach a novinkách. Tešíme sa na vás nabudúce!
